Ordens de serviço
Cada aparelho segue as etapas da bancada, do orçamento à entrega, com previsão e valor total.
Produto 02 · iDeskEm desenvolvimento
iDesk: a bancada e o balcão da assistência técnica num só sistema.
Estoque, vendas e ordens de serviço para assistências técnicas e lojas de celulares, pensado para aparelhos Apple e Android dos mais variados modelos. Do aparelho que chega para conserto ao seminovo vendido no balcão.
Telas da versão em desenvolvimento, com dados fictícios. Podem mudar até o lançamento.
Cada aparelho, da entrada à entrega
A ordem de serviço acompanha as etapas reais da bancada, e a equipe filtra a fila por qualquer uma delas.
- 01Aberta
- 02Em análise
- 03Orçamento enviado
- 04Aprovada
- 05Em execução
- 06Concluída
- 07Entregue
Checklist de entrada
Liga, tela e touch, Face ID ou Touch ID, câmeras e alto-falante marcados como OK, defeito ou não testado.
Ficha completa do aparelho
Modelo, cor, capacidade, IMEI, número de série, saúde da bateria, senha e status do iCloud na própria OS.
Estoque por IMEI
Aparelhos, peças e acessórios separados, com controle unitário por IMEI e importação de modelos Apple.
Vendas e caixa
Venda no balcão com PIX, cartão, boleto, a prazo ou aparelho na troca, e fluxo de caixa exportável.
Agenda de atendimentos
Horários livres da loja, agendamento com WhatsApp do cliente, motivo da visita e aparelho.
Notas fiscais
Notas emitidas a partir da venda e importação do XML das notas de compra.
Entregas e coletas
Fila de entregas e coletas a partir do endereço da loja, com tempo estimado no local.
Perfis de acesso
Administrador, vendedor, técnico, financeiro e estagiário, cada um com permissões próprias: quem vê a senha do aparelho, quem cancela uma venda.
